No. Antes de la primera operación queda por escrito que el comprador que tú trajiste es tuyo. Toda operación con ese cliente se atiende bajo Servicio de Exportación, con su tarifa. Solo la demanda nueva que origine FoodsMas — por ejemplo, si ese comprador pide productos de otros proveedores de la red — pasa por el canal Vuelo Directo.

No. El Servicio de Exportación se contrata operación por operación: ejecutas una, evalúas el resultado y decides si hay una siguiente. No firmas permanencia ni volumen mínimo anual. Lo único que queda pactado de forma estable es el origen de cada cliente — los compradores que traes tú se atienden siempre bajo este servicio, con su tarifa — para que nunca haya zonas grises entre los dos modelos.

El pago internacional siempre entra por quien figura como exportador en la declaración de exportación — así lo exige el régimen cambiario colombiano. Y ten en cuenta: tus registros sanitarios (ICA o INVIMA) habilitan tu producto, pero no te convierten en exportador; eso requiere una habilitación adicional (RUT con actividad exportadora, VUCE y, para fruta fresca, registro de exportador ante el ICA). Por eso, en este servicio la exportación sale a nombre del exportador de registro de la operación, que recibe el pago de tu comprador bajo anticipo + CAD y te lo liquida según las condiciones pactadas por escrito antes de ejecutar. Tu mercancía y tu marca siguen siendo tuyas, y FoodsMas te factura únicamente su tarifa de servicio. Si ya estás habilitado como exportador, la operación puede salir a tu nombre y el pago te llega directo — lo confirmamos en la validación inicial. Pendiente · figura legal del exportador de registro

La tarifa se calcula sobre el valor que tú negociaste con tu comprador — no sobre un precio que fije FoodsMas — y varía según el tipo de producto (estable o fruta fresca) y la vía de ejecución (con tus registros o por infraestructura aliada). La conoces completa y por escrito en nuestra primera respuesta, antes de comprometerte a nada, junto con cualquier costo de terceros — maquila o empaque — que el aliado te cotiza y te factura directamente, por separado.

Sí, por la Vía B: tu producto se procesa o se empaca en infraestructura certificada de la red FoodsMas — un transformador con INVIMA, BPM y HACCP para producto estable, o una planta de empaque autorizada por el ICA para fruta fresca cuando esa ruta esté habilitada. Tu marca y tu cliente siguen siendo tuyos, y con tu primera operación recibes el diagnóstico exacto de lo que te falta, con referencia a firmas aliadas especializadas para obtener tus propios registros — tú decides si avanzas.

Sí, y lo conoces completo antes de empezar. Son dos componentes: el honorario de la firma aliada especializada que ejecuta el trámite — ella te cotiza y te factura directamente — y un fee de FoodsMas por el diagnóstico de la brecha y la coordinación del proceso. Ambos quedan por escrito antes de iniciar, sin obligación de avanzar. Y algo importante: cerrar la brecha no es requisito para exportar hoy — la Vía B existe justamente para que tu pedido no espere el trámite.

Cada operación tiene una tarifa mínima que protege su viabilidad — los pedidos muy pequeños pueden no cubrir los costos de coordinación y despacho. Cuéntanos tu caso por WhatsApp y te confirmamos por escrito, antes de comprometerte a nada, si tu pedido es viable y en qué condiciones.

El piloto cubre 5 categorías: fruta fresca, pulpas, trozos congelados, liofilizados y deshidratados. Si tu producto está fuera de ellas, escríbenos igual: lo evaluamos caso a caso, sin compromiso de ejecución, y te decimos con claridad si podemos atenderlo o cuándo abriría su categoría.

La operación no se ejecuta, y te explicamos por qué. La verificación mínima — existencia legal y capacidad de pago — te protege a ti: es la diferencia entre un pedido real y un riesgo de despachar sin cobrar.

Para eso está el instrumento de pago. Bajo anticipo + CAD, tu comprador paga una parte antes de producir o despachar, y los documentos que le permiten retirar la mercancía en destino solo se liberan contra el pago del saldo, a través del banco. Sin pago, no hay entrega. Ningún instrumento elimina el riesgo por completo — por eso también verificamos a tu comprador antes de ejecutar — pero esta estructura lo reduce al mínimo práctico de una operación de exportación.

Al contrario: lo acelera. Ejecutamos hoy la exportación que ya conseguiste, para que el pedido no se pierda, mientras cierras tus brechas de certificación con las firmas aliadas especializadas que te referimos. La meta es que cada operación te acerque a exportar con estructura propia — con FoodsMas como canal, no como reemplazo.

Cuatro datos: qué producto es y en qué categoría piloto entra; quién es tu comprador y en qué país está; qué condiciones acordaron — cantidad, precio y fecha tentativa —; y el estado de tus registros (ICA o INVIMA, si los tienes). No necesitas documentos formales para la primera conversación: con eso validamos la viabilidad y te respondemos en un día hábil.